簡単4ステップ！ 宅配買取の流れ
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買取強化アイテム
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宅配キットについて
買取商品に合わせた4種類の梱包資材をご用意しております。箱・緩衝材・送り状などすべてセットでお送りいたしますので、
売りたい製品を詰めてご返送ください。全国どこからでも無料。お客様負担は一切ありません。
よくあるご質問
- お店によって買取価格が異なることはありますか？
-
はい、ございます。
店舗の在庫状況やエリアの販売価格で変わってきますので、同一価格ではございません。
- 宅配買取は電話で申込みできますか？
- 大変申し訳ございません。宅配買取はインターネットからのお申込のみとさせていただいております。
- 宅配買取に本人確認書類は必要ですか？
- 「ご本人確認書類」はお申込み毎に必要となります。 有効なご本人確認書類例：運転免許証・健康保険証・日本国パスポート・住民票等 ※健康保険証・住民票は、直近3ヶ月以内の公共料金請求書が必要となります。
- 未成年ですが、宅配買取を利用できますか？
- 宅配買取につきましては、18歳以上で国内にお住まいの方に限りサービスを提供させていただいております。 店頭買取では18歳未満（高校生含む）のお客様には親権者様のご同伴と、親権者様ご自身の名義・ご本人確認書類でのお申込みとさせていただいております。
- 宅配買取の買取金の振込みは、申込者以外の口座でも大丈夫ですか？
- 申し訳ございません。 古物営業法の規制により、同一名義の口座のみ買取金のお振込みをさせていただいております。
- 宅配買取で依頼した日時に集荷が来ないときはどうすればよいですか？
- 弊社より運送会社へ問合せを行い、状況確認させていただきます。 大変お手数おかけいたしますが宅配買取申込書記載の各店電話番号へお問合せ下さい。
- 運送会社へ持ち込んだり、コンビニから直接送ったりしてもよいですか？
- 買取品の発送方法は、ドライバーが直接お荷物をご自宅に集荷に伺う方法のみとさせていただいております。 お客様自身での発送はお受けいたしておりません。
- 宅配キットは集荷希望日より前にもらえますか？
- はい。事前にご自宅にお送りさせていただきます。 梱包が終わり発送準備が出来ましたら発送伝票（送り状）記載の集荷TEL迄お電話をお願いいたします。
- どんなものを買取してしてもらえますか？
- セコハン市場では再販可能な中古カー用品の買取を行っております。 店舗により異なる場合もございますので、お近くのセコハン市場までお気軽にお問い合わせください。
- 輸入車のパーツは買取してもらえますか？
- 国産車パーツの取扱いがメインとなっておりますが、一部輸入車のTW買取も行っておりますのでお気軽にお問合わせください。
- タイヤ・ホイールで買取できない物はありますか？
- タイヤは残り溝が少ないものや劣化が進んでいるもの、ホイールは傷が大きい場合や状態によっては買取できないことがございます。
- 買取査定見積だけでもしてもらえますか？
- 買取査定見積のみのご依頼も大歓迎です。詳しくはお近くのセコハン市場までまでご連絡ください。
- 見積後のキャンセルはできますか？
- 買取査定見積にご満足いただけない場合はキャンセルが可能です。安心してお問合せください。
- 宅配買取ご利用のご注意事項
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- このサービスはお客様から頂いた情報を元に仮査定額をお伝えし、ご興味を持っていただけた場合に梱包キットをご自宅へ発送・回収・現物査定を行うものです。
- 本査定額はお品物の状態等により仮査定額から変わる場合がございます。
- 仮査定でお値段の付かなかったお品物の宅配買取はお受けできません。
- 梱包キットの発送は佐川急便(株)の受取人確認配達サービスで行います。
- 梱包キットのお受取りは必ずお申込者ご本人様が行うようにお願いします。その際、免許証等の公的証明書を佐川急便ドライバーにご提示頂きます。
- 公的証明書を提示されない又は証明書で本人確認が出来ない場合は、宅配買取はご利用いただけません。ご家族様であってもご利用いただけません。
- 梱包キットは営業所止めや転送によるお引き渡しは出来ません。また、お勤め先でのお引き渡しも出来ません
- 宅配買取対象外のカー用品がございます。詳しくはこちらをご覧ください。
- 配送規格外サイズのお品物は宅配買取をお受けできませんので、ご了承ください。
- 携帯電話、スマートフォン並びにタブレット端末では、仮査定申込みが出来ない場合がございます。その場合、誠にお手数ですがパソコンから仮査定申込みを宜しくお願いいたします。
- ご返信はメールのみとなります。受信ドメインの設定のご確認をお願いいたします。
- 仮査定お申し後、2営業日以内のご返信を心掛けておりますが、遅れる場合もございます。予めご了承ください。査定額確定のご連絡は、お品物が届き次第、おおよそ5営業日以内にメールで返信いたします。
- 18歳未満の方からの宅配買取のお申し込みはお受けできません。
- お客様から頂いたお客様情報は厳重に管理いたします。
- オートバックスグループでは個人情報の取扱いに関して、関連法令やルールを守り、万全の対応を行ってまいります。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
- お品物が未開封の状態でも査定を行う為、開封いたします。予めご了承ください。